DonnelMotors S.R.L. ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.

La Dirección de DONNELMOTORS S.R.L. enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de DONNELMOTORS S.R.L. partiendo de unos pilares básicos que son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de DONNELMOTORS S.R.L. se basa en los siguientes principios:

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa DONNELMOTORS S.R.L. empezando desde el directorio ejecutivo.
• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
• La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas), mediante el compromiso de todo el equipo de trabajo y de esta manera cumplir con las necesidades; requisitos legales; reglamentarios y los propios de los servicios.
• La Calidad se apoya en la mejora continua de la prestación de servicios, así como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es indispensable el apoyo de cada miembro del equipo de DonnelMotors S.R.L..

Alta Dirección

Victor Hugo Condori Quispe

18 de noviembre de 2022

V.01.